HOME > 고객센터 > FAQ

전체보기

제품문의

회원가입정보

상품구매/주문 및 취소

배송

교환/반품/환불

적립금/쿠폰사용
4 [교환/반품/환불] 교환하고 싶어요.
교환하고 싶어요.
● 1:1 문의 게시판을 통해 교환받고 싶은 상품 (주문번호) 과 함께 게시글 작성해 주시면 확인 후 교환처리 도와드리고 있습니다.
(교환 받으시려는 제품을 정확히 기재해 주세요)

● 단순변심 교환의 경우 수령 후 7일 이내에만 가능하며, 1박스당 왕복배송비 5,000원이 부담됩니다.

● 배송비 입금계좌는 <신한은행 100-030-842-900 (주) 앙블랑> 입니다.
3 [교환/반품/환불] 환불하고 싶어요.
환불하고 싶어요.
● 1:1 문의 게시판을 통해 환불받고 싶은 상품 (주문번호) 과 함께 게시글 작성해 주시면 확인 후 환불처리 도와드리고 있습니다.

● 단순변심 반품의 경우 수령 후 7일 이내에만 가능하며, 1박스당 왕복배송비 5,000원이 부담됩니다.

● 배송비 입금계좌는 <신한은행 100-030-842-900 (주) 앙블랑> 입니다.
2 [교환/반품/환불] 반품할 때 배송비는 누가 부담하나요?
반품할 때 배송비는 누가 부담하나요?
● 저희 앙블랑 몰에서는 전제품을 무료배송 해드리고있습니다.

※구매자 사유(단순변심) 반품※
- 구매자가 반품 배송비를 부담하며, 결제금액 전액환불 처리됩니다.

※판매자 사유로 반품※
- 오배송, 파손배송으로 인한 반품은 판매자가 반품 배송비를 부담하며, 결제금액 전액환불 처리됩니다
1 [교환/반품/환불] 교환 기간은 얼마나 걸리나요?
교환 기간은 얼마나 걸리나요?
● 일반적으로 교환은 보통 제품 수거 후 당사에서 제품 이상여부 확인 후에 재발송 되기 때문에 평균 배송일보다 조금 길어질 수 있습니다.

● 상품이 수거되고 새상품 받으시기까지 3~5일정도 소요됩니다.










(주)앙블랑 l 대표 : 이요한, 이억수 l 사업자등록번호 : 261-81-01452 l 주소 : 서울특별시 영등포구 선유로13길 25 l 고객센터 : 1800-6603 l FAX : 02-2611-3374

통신판매번호 : 제2013-서울강남-02829호 l E-mail : enblanc1@naver.com COPYRIGHT 2015 ENBLANC. ALL RIGHTS RESERVED.